Es la primera pregunta que te tienes que hacer, antes de lanzarte al mundo de las redes sociales: ¿En qué red social debo tener presencia? Depende sobre todo de dos factores: de tu sector de negocio y de si te diriges al público final o a b2b.

Hay sectores como la decoración, el diseño, la gastronomía, la moda o los viajes en los que priva la imagen. Por tanto, las empresas de estos sectores deberán tener presencia en Instagram, Pinterest y en Facebook. La presencia en esta última red es más estratégica, para posicionar la marca, que para generar engagement con nuestra comunidad. Y es que todos los expertos coinciden en que Facebook no está de moda, no hay interacción entre sus usuarios.

¿Te diriges al público final o al b2b?

Si te diriges al b2b, te recomiendo Twitter, porque es la red que te permite informar al minuto cero. Y, por supuesto, LinkedIn. De hecho, LinkedIn es una red que el 99,9% de los negocios deberían tener. Depende del sector, aunque te dirijas a b2b, te recomiendo las redes antes mencionadas.

Pongo un ejemplo. Hace varios años llevaba la comunicación de un cliente que hacía pan. Vendía a grandes superficies (b2b), pero el sector pedía ‘a gritos’ que este cliente estuviera en Instagram, Pinterest y Facebook. El motivo es sencillo, aunque se dirija a b2b, el cliente final siempre podía preguntar: ‘¿Dónde puedo encontrar ese pan?’. Y así, le podías contestar para que te lo fuera comprar.

¿YouTube, TikTok…?

¿Qué pasa en el caso de las redes sociales como YouTube y TikTok que, en los últimos meses, están tan de moda? Mi recomendación respecto a YouTube es que, si puedes estar, mejor que no estar. Pero ¡ojo! Sube vídeos de calidad. No hace falta que te gastes mucho dinero, pero sí que pongas cariño a los vídeos. Elije un fondo liso, compra un micrófono de chaqueta para que entre bien el audio, graba con luz natural…

Respecto a TikTok, cada vez más empresas y más emprendedores que hacen marca personal se han lanzado a esta red que, al comienzo, parecía únicamente un lugar sólo para jóvenes. Un gran ejemplo lo puedes encontrar en el TikTok del Museo del Prado. Divulgación, público joven, imagen… Esta joven red lo tenía todo para que un museo tan prestigioso y centenario se lanzara a divulgar sus exposiciones y cuadros en TikTok. ¿Atrevido? ¡No! ¡Acertado!

Si quieres saber con qué contenidos impactar a tu audiencia, lee este post.